Абонентское сопровождение 1C - Корифей. Системный администратор в Петербурге.

Перейти к контенту

Главное меню:

Абонентское сопровождение 1C

Услуги по сопровождению 1С – это неотъемлемая часть стабильной и качественной работы программы. После установки и настройки платформы, большинство пользователей считают, что на этом работа завершена. Однако постоянные усовершенствования самого ПО, как и изменения в законодательстве требуют постоянного контроля за работой программы. Наиболее эффективным решением для абонентского обслуживания является заказ услуг у компании, которая производила установку и настройку. Это весьма целесообразно, поскольку специалист, производивший настройку для компании, уже знаком с ее особенности и потребностями.
 

Необходимость в обслуживании


Поддержание платформы в рабочем состоянии невозможно без абонентского сопровождения, ведь программа является очень гибким и многофункциональным ресурсом. Эксплуатация неразрывно связана с периодическим исправлением конфигураций. Изменения зачастую связаны с такими факторами, как:

  • изменение законодательства      (тарифы, отчетность и коэффициенты имеют свойство периодически корректироваться);
  • изменение самой      компании-заказчика (расширение или сокращение группы компаний,      возникновение новой деятельности предприятия, преобразование структур);
  • исправление ошибок ПО (ни одна      программа не «застрахована» от сбоев и ошибок, нуждающихся в      редактировании).
Компаниям, не имеющим в своем штате программиста, необходимо сопровождение 1С, чтобы использовать в работе новые модули и получать актуальные обновления.

Преимущества услуги сопровождения


Главная ценность программы – это стабильная работа всей системы, позволяющей в любой момент внести или получить нужную информацию. Качественные услуги по сопровождению – это:
  • Надежная поддержка и регулярное      обслуживание. По желанию клиента можно осуществлять плановые работы по      определенному графику или ориентироваться на внешние факторы (изменение      законодательства, выход обновлений или изменения в работе      компании-заказчика).
  • Комплексный подход в поддержке      установленной платформы и постоянное развитие с учетом всех новшеств.
  • Оперативное реагирование на      возникновение сбоев. При возникновении неполадок в системе крайне важно      устранить проблему в сжатые сроки, чтобы ошибка в программе не оказала      негативное влияние на производительность сотрудников.
  • Индивидуальный подход при      создании конфигураций. Гибкость программы позволяет настроить интерфейс в      зависимости от пожеланий клиента или особенностей его бизнеса.
Множество составляющих, направленных на эффективную работу программы, требуют постоянной   поддержки IT-специалистов. Поэтому услуги по сопровождению 1С позволяют обеспечить бесперебойную работу программы на должном уровне.
 

Виды абонентского сопровождения


Поддержка ПО, будь то сопровождение 1С Бухгалтерия или Предприятие, может быть дистанционной или с выездом в офис заказчика. При удаленном подключении достаточно выйти в интернет, чтобы исправить ошибку или загрузить обновления. Этот вид сопровождения очень удобен для обеих сторон, так как значительно экономит время. Как правило, для более сложной работы необходимо личное присутствие специалиста на месте.
 
Абонентское обслуживание состоит из комплекса работ, включающих в себя установку обновлений, устранение ошибок ПО, доработку конфигураций и настройку интерфейсов для пользователей. При заключении договора на обслуживание можно прописать спектр любых необходимых услуг в зависимости от потребностей заказчика. Стоимость сопровождения 1С обсуждается индивидуально и рассчитывается исходя из объема работ.
 
8-999-217-26-75
info@coryph.com
Назад к содержимому | Назад к главному меню